Z końcem 2000 roku abonenci indywidualni sieci Era GSM mogą sprawdzać stan swojego konta, uruchamiać nowe usługi i blokować już istniejące, a wszystko przez Internet.
Abonenci operatora mogli już od dwóch lat korzystać z możliwości zarządzania kontem przez sieć, teraz jednak usługa ta opiera się na tzw. samodzielnej obsłudze „self care”. I-BOA pozwala na bezpośredni i interaktywny dostęp do funkcji zarządzania konta abonenckiego.
Podobny serwis, w nieco okrojonej formie, posiada sieć Plus GSM. Dostępu do takiej nowatorskiej usługi nie mają jeszcze natomiast abonenci Idei Centertel.