Wyciąg z raportu rocznego szwedzkiego koncernu Eniro, dotyczące rynku polskiego:
–udział w rynku yellow pages: 48 proc.,
–udział w rynku reklamy internetowej: 24 proc.
–wzrost przychodów (w stosunku do roku 2002, w PLN): 5 proc.
–EBITDA – (w SEK): 54 M (wzrost 23 proc.)
Tak dobre wyniki są efektem działań podjętych przez firmę Eniro Polska:
–rozwój funkcjonalności produktów – łatwiejsza nawigacja w katalogach, wprowadzenie usług lokalizacyjnych w internecie, czyli znajdowanie firm na mapie i wyznaczanie trasy dojazdu z punktu A do punktu B http://www.panoramafirm.com.pl/guru/?type=mapa,
–zwiększenie prawie dwukrotnie używalności portalu www.pf.pl,
–uruchomienie przyjaznego Biura Obsługi Klienta,
–wprowadzenie tzw. listów kontrolnych umożliwiających klientom weryfikację reklamy jeszcze przed jej publikacją,
–stworzenie Działu Telesprzedaży, który umożliwił dotarcie do większej liczby klientów (szczególnie mniejszych firm),
–otwarcie całorocznych biur lokalnych na kolejnych rynkach, które zapewniają stały kontakt z klientami.
Panorama Firm udostępniana jest użytkownikom multimedialnie: poprzez katalogi, na płytach CD, za pośrednictwem internetu i WAPu oraz dzięki telefonicznemu serwisowi głosowemu: 602 913 000. Liczba wydanych katalogów Panorama Firm w 2003 roku to 28 tytułów w nakładzie 3 185 000 egzemplarzy. W 2004 roku wydane zostaną 33 katalogi w nakładzie 3 350 000 egz.
Panorama Firm, jako jedyny produkt na rynku yellow pages, ma wyraźnie rozpoznawalną markę. Świadczą o tym wyniki badań (Omnibus PBS, październik 2003) – Top of Mind – 30 proc. (pierwsza wspomniana).
Celem Eniro Polska, należącej do grupy Eniro, jest dostarczanie informacji umożliwiających kupującym i sprzedającym nawiązanie kontaktów oraz późniejsze dokonywanie transakcji. Naszym głównym produktem jest Panorama Firm, którą oferujemy użytkownikom w kilku multimedialnych formach – w postaci drukowanej (katalogi) i elektronicznej (CD-ROM, Internet – portal www.pf.pl oraz serwisy w telefonach komórkowych). Dzięki zastosowaniu tak różnych kanałów komunikacji zapewniamy poszukującym dostęp do informacji, wszędzie tam, gdzie pragną je znaleźć.
W krajach skandynawskich Eniro jest wiodącą firmą medialną dostarczającą informacje różnymi kanałami wyszukiwania łącząc w ten sposób kupujących i sprzedających. Katalogi, płyty CD, telefoniczne centrum informacji oraz usługi udostępniane za pomocą internetu i przenośnych urządzeń komunikacyjnych umożliwiają użytkownikom łatwe znalezienie informacji, których szukają, a dla reklamodawców są skutecznym narzędziem marketingowym.
Eniro prowadzi działalność w 18 europejskich krajach i zatrudnia około 4,6 tys. pracowników. W 2003 roku obroty firmy wyniosły 4 901 000 koron szwedzkich, a zyski – 1 378 000. Firma Eniro jest notowana na giełdzie papierów wartościowych w Sztokholmie.