– Strona została przygotowana z uwzględnieniem standardów publikacji elektronicznych rekomendowanych przez World Wide Web Consortium (W3C), organizację zrzeszającą firmy zainteresowane rozwojem sieci Internet – mówi Damian Hejduk, director project management w argonauts360°, odpowiedzialny za projekt po stronie agencji. – Zastosowaliśmy rozwiązania gwarantujące wysoką elastyczność w prezentowaniu informacji, umożliwiające dostęp do oferty bankowej najszerszej grupie odbiorców, niezależnie od używanych przeglądarek – dodaje. Przy projektowaniu nowej szaty graficznej agencja posłużyła się unikalną na polskim rynku metodą testowania użyteczności stron www – Usability Lab.
– Zaangażowaliśmy klientów Volkswagen Bank direct, a także wybranych reprezentantów grupy celowej Klienta już na początku projektu. Pozwoliło nam to dostosować wygląd i funkcje serwisu do oczekiwań przyszłych użytkowników strony – wyjaśnia Eryk Orłowski, project manager w argonauts360°, nadzorujący projekt Usability Lab. – Internauci mogli wyrazić swoje opinie na temat serwisu, wykonując typowe zadania użytkowników osobistych kont bankowości bezpośredniej, testując tą drogą użyteczność nowego projektu – dodał.
Celem projektu było dostosowanie strony banku do szybko zmieniającej się struktury użytkowników internetu w Polsce. – Rosnącej liczbie coraz bardziej doświadczonych internautów towarzyszy wzrost wymagań w stosunku do witryn www. Chcieliśmy sprostać oczekiwaniom klientów Volkswagen Bank direct – podkreśla Orłowski.
