Wśród stu najcenniejszych marek świata znalazły się brandy, które koncentrują się na obecności wszędzie tam, gdzie są ich klienci.
Na czele marek w sektorze handlu detalicznego stoi Amazon, który w 2013 roku zwiększył swoją sprzedaż o 22%, podnosząc wartość swojej marki o 41% do 64 mld USD. Marka wpisuje się we wszystkie aspekty życia konsumentów, oferując odzież, kosmetyki, produkty zdrowotne, filmy oraz produkty spożywcze.
Na drugim miejscu znalazła się marka WalMart, mimo spadku jej wartości o 2 %. Wycena firmy wynosi 35 mld USD. WalMart odpowiada na wszechobecną potrzebę wygody oraz związane z tym oczekiwania nabywców, dzieląc niektóre spośród 3,3 tys. marketów w USA na mniejsze sklepy z położonymi w pobliżu centrami dystrybucji (co pozwala mu na uzyskanie wyższej marży na artykułach przemysłowych dostarczanych do konsumentów wraz z zakupami spożywczymi).
Do właścicieli sieci WalMart należy m.in. brytyjska marka Asda, która przetestowała ideę odbioru towarów tego samego dnia na kilku stacjach metra. Klienci zmierzający metrem do pracy, składali rano zamówienia, a w drodze powrotnej odbierali zamówione zakupy.
Tesco (wartość marki 14,8 mld USD), które plasuje się na szóstym miejscu, także wprowadziło lokalizacje typu „odbiór za jednym kliknięciem” w pobliżu bibliotek oraz innych obiektów publicznych.
– Detaliści ukierunkowani na przyszłość już odpowiedzieli na zmiany w zachowaniach konsumentów dotyczące miejsca i sposobu robienia zakupów. Firmy te myślą globalnie o budowaniu wartości bez względu na kanał sprzedaży, odpowiadając na potrzeby konsumentówzmagających się z niedoborem czasu i gotówki – komentuje Peter Walshe, Global BrandZ Director w instytucie Millward Brown. – Rozwój wielu detalistów hamują ich własne sklepy wielkoformatowe zaprojektowane z myślą o cotygodniowych zakupach dla uzupełnienie zapasów, co rozmija się z podejściem pokolenia „milenialsów”, których mottem jest „kupuję, kiedy potrzebuję”. Obecnie znacznie ważniejsza niż w przeszłości jest dla detalistów koncentracja na maksymalnym ułatwieniu życia konsumentom w trakcie zakupów oraz na zyskaniu udziału w ich życiu zamiast dążenia do zwiększania udziału w portfelu wydatków – dodaje Walshe.
Największy wzrost w rankingu marek z sektora handlu detalicznego odnotowała Ikea, zwiększając wartość swojej marki aż o 61%. Dzięki dużej sprzedaży w Chinach, Rosji i USA marka osiągnęła pułap 19,4 mld USD. Ikea zajmuje w rankingu miejsce pięćdziesiąte.
