Głównym zadaniem postawionym przed agencją było usystematyzowanie obszernej zawartości serwisu, tak aby użytkownik mógł w łatwy i intuicyjny sposób dotrzeć do poszukiwanej informacji. Jednocześnie serwis otrzymał nową, czytelną szatę graficzną, ułatwiającą prezentację oferty dla indywidualnych oraz biznesowych Klientów sieci Plus GSM. Wprowadzono również rozbudowany dział prezentujący dostępne aparaty telefoniczne.
Realizując projekt, Zentropy Partners położyło silny nacisk na architekturę informacji. Intuicyjna nawigacja, właściwie dobrane nazwy pozycji menu, dostarczenie użytkownikowi poszukiwanych informacji dokładnie wtedy, kiedy są potrzebne – to czynniki decydujące o łatwości obsługi i sukcesie serwisu www.
– Zależało nam na stworzeniu serwisu w przejrzysty sposób prezentującego kompleksową ofertę naszej sieci skierowaną do klientów indywidualnych i biznesowych. Zadanie to było dużym wyzwaniem, zważywszy na ilość i różnorodność informacji zgromadzonej na dotychczasowych stronach wwW. – powiedział Daniel Wójtowicz, Dyrektor Departamentu Komunikacji Marketingowej Polkomtel S.A.