Od chwili przerwania programu, Radio Zet nieprzerwanie relacjonowało wydarzenia w Nowym Jorku i na świecie oraz prezentowało komentarze zaproszonych gości.
Radio Zet nadało informację o katastrofie samolotu natychmiast po wypadku, przerywając swój program, by podać tę wiadomość jako tzw. hot news w serwisie informacyjnym o 15.30.
Po nadaniu pierwszych relacji, Radio Zet całkowicie podporządkowało swój program informowaniu słuchaczy o przebiegu wydarzeń w Nowym Jorku i na świecie. O 15.58 w Radiu Zet rozpoczął się ciągły program informacyjny; z ramówki wycofane zostały piosenki i bloki reklamowe.
Radio Zet jako pierwsze polskie medium podało także – za amerykańską siecią informacyjną CNN – informację, że w katastrofie rozbiła się maszyna typu Airbus A-300 (a nie Boeing, jak początkowo podawano. Radio Zet jako pierwsze nadało również relacje naocznych świadków wypadku – w materiale dźwiękowym reporterów CNN, przesłanym na mocy wzajemnej umowy między obu stacjami. Od ponad dwóch lat, Radio Zet jest wyłącznym przedstawicielem radiowym CNN w Polsce.
Przez kilka godzin, na bieżąco prezentowane były komentarze korespondentów Radia Zet z Nowego Jorku oraz światowych stolic: Rzymu, Londynu i Berlina.
Kilkadziesiąt minut po nadaniu pierwszej informacji, w studiu Radia Zet pierwszych komentarzy udzielili zaproszeni przez Monikę Olejnik i Jacka Żakowskiego goście, między innymi pisarz i mieszkaniec Nowego Jorku Janusz Głowacki (który z rozmowy na antenie Radia Zet dowiedział się, że jego córka mieszkająca w Nowym Jorku jest bezpieczna) oraz Andrew Nagorski z „Newsweeka”.
Podobnie jak podczas relacjonowania wydarzeń z 11 września oraz ataku sił amerykańsko-brytyjskich na Afganistan, naszym głównym celem było podawanie szybkich, ale jednocześnie możliwie jak najbardziej rzetelnych i wiarygodnych informacji.
W obecnej sytuacji, jesteśmy przekonani, że odpowiedzialność, której od zawsze podporządkowane są wszystkie działania informacyjne Radia Zet jest wartością szczególnie cenioną. Profesjonalne dziennikarstwo to naszym zdaniem szybkość i sprawność organizacyjna, ale nie za cenę epatowania horrorem i grania na emocjach.
