Celem akcji było sprawdzenie komunikacji pocztą elektroniczną między urzędami a obywatelami. Na 265 miast należących do Związku Miast Polskich, 6 urzędów miejskich nie miało adresów mailowych, zaś 9 adresów okazało się błędnych. Na odpowiedź oczekiwano 30 dni. W tym terminie odpowiedziały 124 urzędy, a więc od 48% zapytanych.
Najwięcej odpowiedzi otrzymano od burmistrzów i prezydentów miast woj. opolskiego (odpowiedziało aż 80% zapytanych!), świętokrzyskiego (odpowiedziało 67%) i małopolskiego (60%). Sporo poniżej średniej wypadły natomiast miasta woj. podlaskiego (36%) i kujawsko-pomorskiego (38%). Niestety żadnej odpowiedzi nie otrzymano z miast zachodniopomorskiego.
Uzyskane wyniki zmuszają do stwierdzenia, że choć istnieją techniczne środki, to jednak długa jest jeszcze droga do wykorzystania Internetu i poczty elektronicznej jako w pełni skutecznego kanału komunikacyjnego do kontaktu samorządowców z obywatelami, wśród których coraz liczniejsza jest rzesza Internautów.
Pełne wyniki akcji są dostępne na stronie www.egov.pl/burmistrz.
