Agencja zapewnia kompleksową obsługę spersonalizowanych kampanii: od pozyskania i weryfikacji bazy danych, poprzez unikalny design, stworzenie odpowiednich komunikatów, ich wysyłkę do ściśle określonych grup klientów, aż po ocenę projektu.
Laurens Coster dysponuje szerokim zapleczem technologicznym, na które składają się m.in.: call center, centrum logistyczne i obliczeniowe. Pozwala to firmie w bardzo krótkim czasie zaprojektować i wyprodukować nawet kilkadziesiąt tysięcy indywidualnych przesyłek.
Klienci agencji to głównie korporacje z branży farmaceutycznej i telekomunikacyjnej. Jednym z największych projektów firmy jest comiesięczna wysyłka do Klientów Telekomunikacji Polskiej. Mailing obejmuje w tym przypadku kilkadziesiąt tysięcy przesyłek i zawiera kilkanaście spersonalizowanych elementów. Firma posiada również doświadczenie we współpracy z polską prasą: dwa spersonalizowała okładkę branżowego miesięcznika Brief, w 2006 i 2011r.
– Członkostwo w Stowarzyszeniu Marketingu Bezpośredniego to dla nas dobra okazja do wymiany doświadczeń i dialogu z innymi firmami, działającymi w obszarze komunikacji spersonalizowanej – mówi Jan Biłyk, prezes zarządu agencji Laurens Coster.
Zespół agencji działa od 2006 r. i ma za sobą współpracę z takimi firmami jak New York Stock Exchange/Euronext, GlaxoSmithKline, Pfizer, Telekomunikacja Polska, Orange, Play, PLL LOT czy Interia.pl.