1. Bądź pomocny
Dziel się przydatna wiedzą i doświadczeniami. Zrób video instruktażowe w stylu „Zrób to sam” lub załóż bloga. Twoi odbiorcy na pewno to docenią, a Ty zwiększysz ich przywiązanie do swojej marki. Nikogo nie obchodzi wrzucone po raz 10-ty zdjęcie tego samego produktu.
2. Działaj regularnie
Dodawaj content regularnie. Jeżeli ogłaszasz wszem i wobec, że masz ciekawego bloga lub kanał na youtube a ostatni materiał wrzucałeś pół roku temu to nie tędy droga. Zrób sobie content schedule i trzymaj się wyznaczonych terminów. Zapewne straciłbyś zainteresowanie pismem, jeżeli nie wiedziałbyś kiedy i czy wogóle wyjdzie nowy numer.
3. Bądź autentyczny
Zdobądź zaufanie swoich Klientów poprzez autentyczność. Jeżeli coś idzie źle, lepiej, żeby twoi odbiorcy dowiedzieli się tego od ciebie niż z innych mediów. Nie bój przyznawać się do błędów. Zaufanie to podstawa dobrego biznesu.
4. Bądź tam gdzie twoi odbiorcy
Jeżeli sprzedajesz walce drogowe, Facebook może nie być najlepszym miejscem do nawiązania kontaktu z klientami. Sprawdź gdzie są twoi odbiorcy i bądź tam razem z nimi. Twoja firma działa w modelu B2B? Zainteresuj się GoldenLine i LinkedIn.
5. Nie sprzedawaj!
Nie próbuj nakłaniać ludzi do zakupu. Nikt nie wchodzi na portal społecznościowy aby kupić np. buty.