serwisów społecznościowych – wynika z badań Immediate Future.
Immediate Future zbadało, jakie pozytywne i negatywne opinie internauci wygłaszają o znanych markach na blogach, w serwisach społecznościowych, galeriach internetowych i stronach wideo. Członkowie serwisów społecznościowych najlepiej wypowiadali się o Google i Yahoo. Na 3. miejscu marek, które były najlepiej oceniane przez internautów znalazł się Apple, na 4. Microsoft. W pierwszej „10” znaleźli się też Canon, Sony i Disney.
Immediate Future sprawdziło też, o jakich markach internauci dyskutują najczęściej w serwisach społecznościowych. Liderem została Coca-Cola, 2. był Microsoft, a 3. IBM. Na miejscu 8. uplasował się Disney, na 9. McDonald’s, a na 10. Mercedes.
– Serwisy społecznościowe i zaangażowanie konsumentów rozwijają się w zawrotnym tempie. Rozmów na temat marek nikt nie sprawdza, nikt nie monitoruje, a marketerzy nie mają nad nimi kontroli. W sieci o markach się dyskutuje, chwali się je bądź krytykuje – mówi Katy Howell z Immediate Future.
Badanie zostało przeprowadzone w kwietniu tego roku.