Jeszcze w 2005 roku pierwszy raport badający nawyki zakupowe internautów wskazywał na niskie zainteresowanie konsumentów zakupami w sieci. Tylko 10 proc. populacji nabywało produkty online. Kolejny rok badań przyniósł 40 proc. wzrost, co skutkowało podniesieniem sie liczby klientów do około 875 mln.
Internet przestaje być medium niszowym, a staje się integralną częścią współczesnego życia. Niewiele jest takich jego aspektów, które w dzisiejszych społeczeństwach pozostają nietknięte przez media cyfrowe. Najnowszy raport Nielsen Online wskazuje, ze niemal 85 proc. światowej populacji internautów choć raz nabyło jakieś dobra w sieci.
Liderami rankingu społeczeństw z najwyższym wskaźnikiem osób kupujących w sieci są Korea Południowa (99 proc.), a następnie Wielka Brytania, Niemcy i Japonia (po 97 proc.). Stany Zjednoczone stanowiące obecnie największą zbiorowość internautów na świecie znalazły się, z wynikiem 96 proc. na ósmym miejscu przygotowanego przez Nielsen Online zestawienia.
Rewolucja cyfrowa skutkuje między innymi tym, że konsumenci coraz częściej skłaniają się ku niezrównanemu komfortowi korzystania internetu, gdy przychodzi do wyszukiwania i zakupu produktów.