2 800 000 000
Globalna populacja osób, których dostęp do usług finansowych jest ograniczony — większa grupa niż osoby całkowicie bez konta bankowego
BCGświat
Określona grupa odbiorców, do której kieruje się komunikację lub ofertę. Definiuje się ją przez cechy demograficzne, potrzeby, zachowania, kontekst, zainteresowania, etap zakupu i potencjał biznesowy.
Po co to komu
Wyznacza, do kogo mówisz — a przez to co, gdzie i jak. Ta sama oferta wymaga innego języka, kanałów i argumentów dla różnych grup; bez wyboru adresata wszystko jest kompromisem.
Czego brakuje bez tego
Komunikacja „do wszystkich" rozmywa przekaz i budżet: nie przekonuje nikogo wystarczająco mocno, by zadziałał.
Kiedy się tego używa
Na początku każdej strategii i kampanii: definicja grupy przed kreacją, mediami i budżetem.
Jak tego używamy
Brief opisuje grupę docelową, a system dobiera ton treści i kanały dystrybucji.
Liczby, które warto znać