Zgodnie z badaniem firmy Zogby, 52 proc odbiorców telewizji kablowej wolałoby wybierać dostarczane im programy, a tylko 35 proc zadowolonych jest z dostarczanych pakietów.
Badanie wykazało również, że 71 proc przebadanych osób nie chce płacić za kanały, których nie ogląda, a 82 proc twierdzi, że opłata za telewizję kablową jest zdecydowanie zbyt wysoka.
Z drugiej strony użytkownicy nie mają pewności, czy zmiana sposobu dostarczania obniży koszty – 37 proc uważa, że raczej wzrosną, 39 proc jest przekonana, że ceny powinny spaść, a około 10 proc podejrzewa, że utrzymają się one na dotychczasowym poziomie.
Raport wskazuje również, że badani obawiają się czy w wyniku takiej zmiany małe, mniej znane kanały zostałyby umieszczone w ofercie operatorów, co z kolei mogłoby zawęzić im możliwość wyboru.