Firmy zainteresowane współpracą z całodobowym serwisem informacyjnym o produktach i usługach – „Żółty Telefon” mają możliwość skorzystania z dwóch nowych narzędzi marketingowych. Są to: Telefoniczny spot reklamowy oraz Infolinia.
Telefoniczny spot reklamowy to oferta dla firm poszukujących nowych sposobów komunikacji z klientami. Dzięki telefonicznym zapowiedziom reklamowym można w prosty sposób dotrzeć z ważnymi informacjami o usługach, produktach i nowościach do szerokiej grupy odbiorców. Firma YellowTel Polska proponuje dwie formy dotarcia do klientów: poprzez zapowiedź początkową przed zgłoszeniem operatora oraz czasowe przełączenie rozmówcy na reklamę.
W pierwszym przypadku każdy użytkownik „Żółtego Telefonu” przed zgłoszeniem się operatora wysłucha reklamy trwającej ok. 10 sekund. Reklama będzie poprzedzona krótkim powitaniem. Po tym czasie użytkownik zostanie połączony z operatorem. Jeśli będzie on zainteresowany bliższymi informacjami na temat usłyszanej oferty, będzie mógł je u niego uzyskać.
Drugą opcją jest wykorzystanie czasu, w którym operator wyszukuje informacje w systemie komputerowym. Daje to możliwość emitowania ok. 10 sekundowego spotu reklamowego. Reklama ta będzie słyszana w trakcie dalszego łączenia rozmów do firm, które współpracują z firmą YellowTel Polska. Dodatkowe informacje dotyczące reklamodawcy i jego oferty również będą dostępne u operatora.
Infolinia to propozycja dla firm, które chcą wykorzystać profesjonalne Call Center do swoich celów marketingowych. „Żółty Telefon”, posiadający pięcioletnie doświadczenie w telefonicznej obsłudze klientów, dysponuje nowoczesną centralą telefoniczną, niezbędnym oprogramowaniem oraz zespołem wykwalifikowanych operatorów pracujących przez całą dobę. Firma YellowTel Polska prowadziła już projekty infolinii dla klientów z branży finansowej i medycznej.
Nowe usługi pozwolą klientom „Żółtego Telefonu” dotrzeć z przekazem reklamowym do około 70000 odbiorców z Warszawy i okolic miesięcznie. Dziennie dzwoni 3000-5000 osób.
YellowTel to duńskie przedsiębiorstwo specjalizujące się w prowadzeniu linii informacyjnych w Europie. Posiada swoje przedstawicielstwa w Islandii, Szwecji i Polsce.
W Polsce firma działa od 1997 roku pod nazwą YellowTel Polska. Zatrudnia około 50 osób. Oferuje dostęp do informacji o produktach i usługach za pomocą telefonu i internetu. Usługa znana jest pod marką Żółty Telefon.