Realizowane przez Millward Brown SMG/KRC badanie Radio Track jest jedynym w Polsce badaniem audytorium radiowego. Jego wynikami posługują się nie tylko nadawcy, ale także ich klienci, agencje reklamowe i domy mediowe.
Jak zapewnia Komitet Badań Radiowych, realizacja badania Radio Track, zgodnie z obowiązującymi procedurami, jest szczegółowo kontrolowana. Instytut SMG/KRC na każdym etapie jego realizacji stosuje zabezpieczenia, które minimalizują popełnienie błędu.
Szczegółowej kontroli podlega struktura próby: płeć i wiek ankietowanych oraz wielkość miejscowości zamieszkania. Pod względem wieku i płci struktura próby jest reprezentatywna w stosunku do całej populacji. Pod względem wielkości miejscowości zamieszkania jest pochodną próby ogólnopolskiej i miejskich nadreprezentacji.
Ankieterzy realizujący wywiady to osoby doświadczone. Posiadają co najmniej roczny staż pracy w studiu CATI. Przed włączeniem do projektu są zapoznawani z odpowiednimi procedurami i dokładnie szkoleni. Nad pracą ankieterów czuwa superwizor, który może w każdym momencie odsłuchać przebieg wywiadu, sprawdzić sposób pracy ankietera i skorygować ewentualne błędy.
Raz w miesiącu przygotowywany jest raport techniczny dotyczący realizacji badania Radio Track. Zawiera on zestawienie wszystkich badanych w danym miesiącu stacji, informacje o strukturze zrealizowanej próby oraz statystyki połączeń telefonicznych. Raport ten wraz z tzw. danymi surowymi trafia do członków KBR. Każdy z nich zobowiązany jest sprawdzić strukturę danych i poprawność realizacji próby. Na tej podstawie KBR przyjmuje falę i decyduje o dalszej dystrybucji wyników badania.
Wyżej wymienione procedury zapobiegają publikacji błędnych danych. W związku ze starannym i wnikliwym ich stosowaniem, w badaniach radiowych wykluczone są błędy spowodowane niewłaściwą realizacją badania. Procedury te funkcjonują od początku istnienia KBR. Ich szczegółowe przestrzeganie wynika z troski o rzetelność i wiarygodność wyników badań audytorium radiowego.
Dzięki stosowanym przy realizacji Radio Track zabezpieczeniom i przestrzeganym procedurom, badanie to jest zgodne ze standardami badań radiowych na innych rynkach Europy Zachodniej.
