Ponad 50% osób stosujących tego typu żel lub maść to ludzie w wieku 55 lat oraz starsi. Dla porównania zaledwie 14% osób w wieku 15-34 sięgnęło po tę kategorię medykamentów, gdy po wzmożonym wysiłku fizycznym odczuwali dolegliwości bólowe.
Z badania TNS OBOP wynika ponadto, że mieszkańcy wsi znacznie rzadziej, w porównaniu do mieszkańców miast, sięgają po żele lub maści, gdy dokuczają im bóle mięśni i stawów. Czynniki demograficzne, takie jak płeć i wykształcenie nie mają związku z używaniem tego typu lekarstw.