W nowym sklepie internetowym dostępne będą buty damskie, męskie, dziecięce i sportowe, a także torebki, dodatki oraz artykuły do pielęgnacji obuwia. Ceny w sklepie internetowym nie będą różniły się od cen towarów w tradycyjnych sklepach Deichmann.
Zamówione w sklepie online towary dostarczane będą bezpłatnie i wyłącznie na terenie Polski. Warunkiem realizacji dostawy jest dokonanie zamówienia za minimum 49,- zł. Można je otrzymać za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS lub odebrać w paczkomacie. Za zamówiony towar można zapłacić kartą i przelewem. Istnieje także możliwość płatności przy odbiorze. Klienci, którzy będą chcieli wymienić lub zwrócić zakupiony w sklepie internetowym towar, mogą to zrobić bezpłatnie w każdym sklepie Deichmann.
Do dyspozycji klientów udostępniona została także bezpłatna infolinia. Pod numerem telefonu 800 200 202 będzie można uzyskać pomoc dotyczącą zamówień w sklepie internetowym oraz zasięgnąć porady związanej z zakupem w tradycyjnych sklepach Deichmann.