Firmę wzmocniły również trz nowe osoby, dwie z nich zasiliły dział client service, jedna dział IT.
Wdrożony system backoffice jest autorskim rozwiązaniem Sare. Łączy funkcje wspomagające obsługę klientów (historyczne dane dotyczące aktywności, dane kontaktowe, komunikacja z użytkownikami, rozliczanie i fakturowanie) z funkcjami systemu klasy ERP (rezerwacja zasobów, urlopów, planowanie zadań) i intranetu.
Najbliższe plany związane z rozwojem obejmują wdrożenie w systemie Sare nowych funkcjonalności, zwiększenie jego wydajności oraz przeprowadzenie badania satysfakcji wśród jego użytkowników.
