Wraz ze zmianą nazwy Era zmienia swoją dotychczasową strategię działania i dostosowuje się do obecnych potrzeb klientów. Obecnie sieć świadczy usługi w pasmach GSM 900 i DCS 1800, a w ciagu kliku lat rozpocznie działalność w nowej technologii UMTS.
Przyczyną zmiany wizualizacji firmy jest także powstanie dwóch niezależnych kierunków obsługi rynku – Rynku Prywatnego i Rynku Biznesowego.
Dla zapewnienia lepszej obsługi Polska Telefonia Cyfrowa – operator Ery – wyodrębniła dwa piony Sprzedaży i Marketingu, niezależnie obsługujące klientów indywidualnych i biznesowych.
Wyodrębniono także submarki – Era Moja i Era Biznes. Nowy znak pojawił się już w najnowszej kampanii reklamowej sieci.