Za pośrednictwem e-INTEGRUM klient może, m.in. zakładać i modyfikować lokaty terminowe, wykonywać przelewy na dowolny rachunek, realizować stałe zlecenia, sprawdzać aktualny stan swojego rachunku, jak również uzyskać informacje o oferowanych przez bank produktach i usługach.
Dodatkow posiadacz e-INTEGRUM może składać poprzez Internet wnioski, np. o udzielenie kredytu, wydanie karty płatniczej, udzielenie pełnomocnictwa, zastrzeżenie czeków, dyspozycje na wypadek śmierci.
Udostępnioną przez BGŻ ofertę e–INTEGRUM wyposażono w rozwiązania technologiczne dotychczas niedostępne klientom korzystającym z oddziałów internetowych innych banków.
Wśród nich na uwagę zasługuje m.in. możliwość indywidualnego decydowania o zawartości informacji przedstawianych na stronie użytkownika. Zaletą systemu jest również dokonywanie jednorazowych przelewów z przyszłą datą realizacji. Rozbudowany jest też system powiadomień, dzięki którym za pośrednictwem SMS, poczty elektronicznej i indywidualnej strony www klient informowany jest o dokonanych lub przewidywanych w najbliższym czasie zmianach na koncie osobistym.
Bezpieczeństwo wszelkich operacji przeprowadzanych za pośrednictwem e-INTEGRUM gwarantuje spełniający międzynarodowe standardy w zakresie ochrony danych i możliwości dostępu do rachunku przez osoby niepowołane, system wielostopniowych zabezpieczeń, w tym m.in. kodowanie transmisji danych, poufny login i hasło, token z kod PIN-em.