Błąd odkryto i usunięto, ale nie wiadomo, jak długo nekrologi były dostępne w Internecie.
Rzecznik CNN tłumaczy, że projekty nekrologów były przeznaczone do użytku wewnętrznego i dostępne wyłącznie dla osób znających specjalny kod. Jednak przez czyjeś niedopatrzenie kod ten został usunięty i w rezultacie użytkownicy Internetu uzyskali dostęp do nekrologów znanych osób.
Obecnie technicy starają się ustalić przyczyny niefortunnego błędu.
Media na całym świecie mają zazwyczaj przygotowane nekrologi prominentnych osobistości, by w razie nagłej potrzeby móc je szybko opublikować. Podobny błąd z rozkodowaniem nekrologu Boba Hope’a na stronie internetowej AP w 1998 r. sprawił, że jeden z kongresmanów przerwał posiedzenie amerykańskiej Izby Reprezentantów, by poinformować o śmierci komika.
Bob Hope w przyszłym miesiącu skończy sto lat.