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PDWPSYCHOLOGIA
PsychologieWarum Menschen so entscheiden, wie sie entscheiden

PARALYSE DER WÄHLE

choice overload

Phänomen, bei dem zu viele Optionen die Zufriedenheit und die Wahrscheinlichkeit einer Entscheidung verringern.

Warum das wichtig ist

Begründet die Vereinfachung des Angebots – weniger Optionen führen zu mehr Verkäufen.

Was ohne das fehlt

Ohne Begrenzung der Auswahl verzögert der Kunde die Entscheidung, um noch weiter zu vergleichen.

Wann es verwendet wird

Bei Preislisten, Produktkonfigurationen und Kategorienstrukturen.

Wie wir es einsetzen

Drei Pakete statt neun, wobei eines klar empfohlen wird.

Gut zu wissen

In einer Studie mit einem Marmeladenstand zog die Version mit 24 Geschmacksrichtungen mehr Menschen an, aber nur ein Bruchteil derer kaufte etwas im Vergleich zur Version mit sechs Sorten.

Zahlen, die man kennen sollte

Psychologie in Zahlen

18%

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3

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