3.3%
Wzrost wydatków na AI z około 1,7% przychodów pod koniec 2025 roku do 3,3% obecnie, według badania BCG Applied AI Index 2026 przeprowadzonego wśród 1330 menedżerów C-level
BCG2026weltweit
Ein interner, messbarer Qualitätszielwert für die Systemleistung, beispielsweise der Verfügbarkeitsprozentsatz, die maximale Antwortzeit oder der zulässige Fehleranteil innerhalb eines bestimmten Zeitraums.
Warum das wichtig ist
Definiert, welche Dienstleistungsqualität ausreichend ist: beispielsweise 99,9 % erfolgreiche Anfragen monatlich. Gibt dem Team einen klaren Schwellenwert – und einen Fehlerbudget, innerhalb dessen mutiger gehandelt werden kann.
Was ohne das fehlt
Ohne Ziel ist jede Minute Ausfall gleich 'schlecht' – das Team übertriebt entweder vorsichtig oder weiß nicht, wann ein Ausfall bereits ein Problem darstellt.
Wann es verwendet wird
Bei produktiven Dienstleistungen: Ziel wird festgelegt, mit SLI-Metriken gemessen und monatlich abgerechnet.
Wie wir es einsetzen
Das SLO-Ziel sieht vor, dass 99,9 % der API-Anfragen des CMS im Monat erfolgreich abgeschlossen werden.
Zahlen, die man kennen sollte