Nowa funkcjonalność daje możliwość dotarcia z komunikatem do większej grupy odbiorców oraz dopasowania sposobu dystrybucji informacji do preferencji subskrybentów.
RSS (z ang. Really Simple Syndication) to oparty na XML sposób dystrybucji informacji. Swą funkcjonalnością przypomina popularne newslettery, z tym że wiadomości docierają do prenumeratora indywidualnie, natychmiast po ich publikacji.
Wdrożone rozwiązanie komunikacyjne dostarcza wiadomości odbiorcy w równie precyzyjny sposób, co za pomocą poczty elektronicznej. Klienci korzystający z systemu SARE sami decydują, które mailingi chcą udostępnić w kanale RSS. Rozbudowany moduł raportujący pozwala na analizę skuteczności przeprowadzonych w ten sposób kampanii. Integracja tradycyjnych newsletterów z kanałem RSS zapewnia jeszcze szersze grono odbiorców dla przekazywanych informacji. Teraz bowiem każdy może wybrać preferowany przez siebie sposób subskrypcji: pocztę elektroniczną lub kanał RSS właśnie.
Obsługa RSS to kolejna nowa funkcjonalność w systemie SARE wprowadzona na przestrzeni ostatnich miesięcy. Wcześniej, w wyniku prac wyodrębnionego w strukturach firmy działu Nowych Technologii, użytkownikom udostępniono zaawansowany moduł zarządzania zwrotami, wprowadzono nowe funkcje w edytorze html, a także rozbudowano system statystyk. Kolejne zaawansowane opcje systemu znajdują się już w fazie testów.
– Staramy się, by system był nieustannie rozwijany, a o kierunku rozwoju decydują w największym stopniu nasi Klienci – powiedział Krzysztof Dębowski, Dyrektor Zarządzający SARE. – W zeszłym roku przeprowadziliśmy badanie satysfakcji wśród użytkowników i to jego wyniki były podstawą planowania nowych funkcjonalności. Ponadto bacznie obserwujemy, w jaki sposób nasi klienci na co dzień korzystają z oferowanych przez nas rozwiązań – dodaje Dębowski.