W pierwszej kolejności dwa działy agencji: planowania i kreacji mają zostać najważniejszymi komórkami przedsiębiorstwa (a nie jak dotychczas dział sprzedaży). Zmiany w firmie mają jednak pociągnąć za sobą zwolnienia pracowników. Już teraz wiadomo, że pracę straci ponad 50 osób. Heekin zapowiedział też likwidację stanowisk w firmie, które dublują się w swoich czynnościach.
Przedstawiciele agencji w zmianach widzą jednak plusy: mniejsze koszty i przede wszystkim podniesienie efektywności. „Zdecydowanie łatwiej będzie nam się zająć nowym projektem, gdyż po połączeniu niektórych działów powstanie prawdziwy zespół” – powiedział Ed Mayer – account manager w Grey Worldwide.