niż 10 lat temu – wynika z badania zrealizowanego na zlecenie organizacji Visa Europe.
Nadal jednak karty służą przede wszystkim do wypłat pieniędzy z bankomatu mimo, iż użytkownicy doceniają wygodę i bezpieczeństwo kart przy opłacaniu zakupów w porównaniu z gotówką. Według danych NBP na czerwiec br. w Polsce zostało wydanych 25 mln kart różnych systemów płatniczych.
Według deklaracji respondentów 10 lat temu tylko jeden respondent na stu (1 proc.) płacił kartą za środki higinieczne czy chemię gospodarczą – obecnie w ten sposób płaci 9 proc. 10 lat temu dwóch na stu (2 proc.) płaciło kartą za codzienne zakupy spożywcze – obecnie w ten sposób płaci 9 proc. Kart do płacenia za artykuły AGD/ RTV używało 10 lat temu 2 proc. badanych – obecnie odsetek ten sięga 15 proc.
Jedna trzecia respondentów przy pomocy swojej karty wyłącznie wypłaca pieniądze z bankomatu (33 proc.). Podobny odsetek – 32 proc. – osób z grupy, która korzysta z karty deklaruje, że płaci nią prawie wszędzie – tam, gdzie karty są akceptowane.
32 proc. osób, które posiadają karty, jako najważniejszą zaletę kart płatniczych na pierwszym miejscu wskazało fakt, że dzięki karcie nie trzeba nosić przy sobie gotówki. 22 proc. posiadaczy kart ceni sobie, że nie trzeba zastanawiać się, ile gotówki trzeba mieć przy sobie. Jako ważny czynnik podawane było bezpieczeństwo – 19 proc. badanych wskazało odpowiedź "w przypadku kradzieży gotówka przepadłaby, a kartę zawsze mogę zablokować". Za najmniej ważną przyczynę uznano, że płacenie kartą świadczy o prestiżu klienta.
Według badania do częstszego korzystania z karty w największym stopniu mógłyby skłonić respondentów: rabat przy zakupach, zwiększenie liczby miejsc, w których karty są akceptowane, obniżenie opłat za kartę oraz "gdyby można było płacić kartą nawet przy bardzo małej kwocie rachunku".
Wykorzystywaniu kart do płacenia za codzienne zakupy zamiast gotówki służą m.in. działania marketingowe podejmowane przez Visa Europe wspólnie z bankami członkowskimi, m.in. kampania "Pokochaj każdy dzień", której myślą przewodnią jest to, że "małe przyjemności w życiu są jak prezenty".
Spośród osób biorących udział w badaniu przeprowadzonym przez RI Pentor i posiadających karty ponad trzy czwarte deklaruje posiadanie karty debetowej (77 proc.); co dziesiąty respondent z tej grupy (11 proc.) ma kartę obciążeniową, a 8 proc. użytkowników kart posiada kartę kredytową. Pod względem popularności marek kart przoduje Visa – 38 proc. respondentów zadeklarowało posiadanie karty Visa Electron, a 27 proc. karty Visa; kartę Maestro wskazało 18 proc. respondentów.