wykazały również, że najpopularniejszą aplikacja mobilną w Europie pozostaje SMS, a rynek bezprzewodowej reklamy rozwija się bardzo szybko.
44% ankietowanych konsumentów z Europy Zachodniej stwierdziło, że chętnie dokonywaliby drobnych opłat poprzez telefony komórkowe, jeśli mieliby taką możliwość. Jednak zaledwie 2% badanych konsumentów miało do tej pory szansę przeprowadzić transakcję poprzez telefon komórkowy.
Po przeprowadzeniu ankiety pośród grupy 5600 użytkowników telefonów komórkowych okazało się, że w niektórych krajach europejskich (w Szwecji, Finlandii i Wielkiej Brytanii) aż 80% badanych wysłało przynajmniej 1 wiadomość SMS w przeciągu miesiąca poprzedzającego badanie.
Jednak eksperci ostrzegają, że zainteresowanie konsumentów możliwościami m-commerce może nie być trwałe. „Gusta konsumentów w sferze mobilnej są delikatne, więc sprawą nadrzędną dla producentów sprzętu bezprzewodowego, dostawców usług, dostawców zawartości i firm sektora finansowego jest wyścig w kierunku udostępnienia możliwości opłat mobilnych zanim zniknie zainteresowanie konsumentów”, powiedział Paul Collins, dyrektor badań firmy A.T. Kearney.
Na poparcie swojej tezy, Collins cytował badania przeprowadzone ponad 18 miesięcy wcześniej, z których wynika, że duży odsetek posiadaczy telefonów komórkowych deklarowało chęć korzystania z bezprzewodowego połączenia z Internetem.
Zdaniem Paula Collins’a, zainteresowanie to nie przełożyło się na liczbę osób łączących się z Internetem poprzez telefon komórkowy, ponieważ „przede wszystkim przemysł mobilny nie dał konsumentom dostatecznych powodów, aby łączyli się z Internetem poprzez telefony komórkowe.