Tylko 5,7 proc. firm obniżyło swoje wydatki. Średni wzrost wysokości budżetu w porównaniu z poprzednim rokiem wzrósł o 6,2 proc. W przypadku działań w sektorze B2B, wzrost budżetu zadeklarowało 39,5 proc. firm, a zmniejszenie wydatków – 5,8 proc. podmiotów gospodarczych. Średni bezwzględny wzrost w tym przypadku to 7,1 proc.
W ubiegłym roku ponad 64 proc. badanych firm prowadziło działania marketingowe BTL typu B2C. Nieco mniej, czyli 57 proc. podmiotów, kierowało działania do kontrahentów typu B2B. 21 proc. badanych firm prowadziło oba wskazane typy działań.
Prawie 1/3 firm stosujących działania BTL typu B2C korzystała z programów lojalnościowych, które okazały się najbardziej popularne (40 proc. wskazań) wśród działań kierowanych do kontrahentów i partnerów biznesowych. 17 proc. firm organizowało konkursy dla klientów indywidualnych, a blisko 10 proc. loterie. Ponad 60 proc. badanych firm wykorzystywało inne działania (organizacja wydarzeń, rozdawnictwo próbek, degustacje) kierowane do tej grupy klientów. Kolejne miejsce pod względem atrakcyjności dla firm zajęły programy motywacyjne oraz konkursy, które stosowało odpowiednio 26 proc. i 11 proc. przedsiębiorstw. Natomiast ponad 40 proc. badanych firm wykorzystywało inne działania typu B2B.
8 proc. badanych firm korzystało z kuponów w działaniach BTL. W przeważającej części wykorzystują one kupony Sodexho Pass (prawie 39 proc. wskazań). Znikomy odsetek badanych firm korzystał z kart przedpłaconych do celów motywacyjnych (poniżej 1 proc.), podczas gdy 36 proc. respondentów zadeklarowało, że słyszało o kartach przedpłaconych używanych w działaniach marketingowych.