trend brandingowy jest coraz silniejszy w nowoczesnych, wielokanałowych kampaniach reklamowych.
Większość ankietowanych marketerów jest zdania, że świadomość marki najskuteczniej budują kampanie wielokanałowe, przy dużym wykorzystaniu technik marketingu internetowego.
Doświadczenia marketerów wskazują, że kampanie wielokanałowe przynoszą bardzo dobre rezultaty mierzone pod względem takich kryteriów, jak świadomość, stopień zapamiętania przekazu oraz zamiar dokonania zakupu. Badania wykazały, że w przypadku kampanii e-mailingowych, kryterium brandingowe jest ważniejsze nawet od stopnia odpowiedzi i średniej kliknięć.
Nawiązywanie bliższych relacji z dotychczasowymi klientami znalazło się dopiero na 5 miejscu na liście priorytetów kampanii internetowych. Położenie głównego nacisku na relację z marką jest tłumaczone jako rezultat rosnącej liczby przekazów markeingowych we wszystkich kanałach informacji i co za tym idzie, zwiększającą się odpornością konsumentów na komunikację tego typu. „Konsumenci mają obecnie całą władzę, a ich oczekiwania wobec relacji z markami są większe.
Konsumenci pozwalają na obecność w swoim życiu jedynie niewielkiej liczbie marek, więc chcą, aby relacje z nimi były sensowne. W dzisiejszych czasach, przed marketerami poprzeczka jest postawiona o wiele wyżej”, powiedziała Laurie Coots, specjalista marketingu z koncernuTBWA/Chiat/day, komentując wyniki badań firmy DoubleClick.
Zdaniem 66% amerykańskich marketerów najskuteczniejsze oddziaływanie brandingowe wykazują biuletyny elektroniczne. 60% badanych docenia skuteczność brandingową promocji internetowych. 48% ankietowanych za bardzo skuteczną metodę podnoszenia świadomości marki uważa przesyłanie listów elektronicznych zawierających informacje o nowych produktach.