Dlatego na początku roku zaprezentował mobilną aplikację Ads Manager, później udostępnił materiały szkoleniowe dla przedsiębiorców i marketerów, a dziś zapowiada uruchomienie wsparcia dla przedsiębiorców na czacie i ogłasza kampanię Boost Your Business.
Przedsiębiorstwa reklamujące się na Facebooku otrzymają dostęp do indywidualnego czatu z przeszkolonym specjalistą zajmującym się rozwiązaniami marketingowymi oferowanymi przez portal. Wystarczy kliknąć przycisk „Get Help” na stronie Facebook dla Biznesu, by rozpocząć rozmowę, udostępnić widok swojego ekranu, a następnie otrzymać szybką poradę na temat funkcji reklamowych Facebooka.
Możliwość uzyskania odpowiedzi na pytania dotyczące narzędzi marketingowych na czacie on-line w pierwszej kolejności pojawi się w USA, Wielkiej Brytanii i Irlandii. W kolejnych krajach będzie wprowadzana stopniowo w dalszej części roku. Dodatkowo, jeszcze w tym roku Facebook będzie testował funkcję czatu w aplikacji mobilnej i opcję wsparcia telefonicznego.
Tegoroczna kampania Boost Your Business to z kolei cykl wydarzeń dla małych i średnich przedsiębiorstw w miastach na całym świecie. Dalsze informacji na temat programu Boost Your Business Facebook przekaże w nadchodzących miesiącach.