Nie wiesz kim jest COO? Najwyższa pora, by nadrobić zaległości, bo coraz więcej firm korzysta ze skrótów nazw stanowisk. Podpowiadamy, co kryje się pod tajemniczymi literami i do kogo zwrócić się z danym problemem!
Coraz częstszym sposobem na określanie nazw stanowisk w branży internetowej jest używanie skrótów. Nieznajomość ich rozwinięcia może poważnie utrudnić biznesowe negocjacje. Istnieje ryzyko, że dana sprawa będzie skierowana do niewłaściwej osoby, a przecież można tego uniknąć.
Dlaczego firmy używają skrótów?
1. Wiele firm, nawet tych małych, coraz częściej decyduje się na współpracę z zagranicznymi przedsiębiorstwami, dlatego nazwanie stanowiska przy użyciu angielskich słów ułatwia pracę i przyspiesza proces wzajemnej komunikacji.
2. Niektóre firmy są przekonane, że użycie specjalistycznych skrótów stawia ich w lepszej, bardziej profesjonalnej pozycji.
Najpopularniejsze stanowiska
Przedstawiamy 15 skrótów, których znajomość w biznesie wydaje się niezbędna. Nie bez powodów rozpoczynają się od litery „C” i w większości przypadków kończą na „O”.
- Litera „C” oznacza „Chief”
- Litera O oznacza „Officer”
CEO – Chief Executive Officer
Inaczej dyrektor generalny lub zarządzający. CEO w firmie to po prostu najważniejsza osoba w hierarchii pracowników np.: prezes.
CMO – Chief Marketing Officer
Dyrektor działu marketingu. Osoba zajmująca najważniejsze stanowisko w dziale marketingu firmy. CMO czuwa nad prawidłową sprzedażą i reklamą usług tak, aby firma docierała do jak największej ilości potencjalnych klientów.
Pozostałe przydatne skróty
CIO – Chief Information Officer
Dyrektor działu IT. Takie stanowisko obejmuje najważniejsza osoba w dziale informatyki. W związku z olbrzymim rozwojem technologicznym CIO jest odpowiedzialna za kluczowe decyzje w obszarze sieci.
CSO – Chief Security Officer
Dyrektor bezpieczeństwa, szef ochrony bezpieczeństwa. Osoba na najwyższym stanowisku związanym z bezpieczeństwem w firmie. To właśnie na takiej osobie spoczywa odpowiedzialność, związana z oceną ryzyka w firmie, nie tylko finansowego, ale także osobistego i fizycznego. Dodatkowe obowiązki to kontrolowanie ryzyka, opracowanie strategii unikana sytuacji kryzysowych. CSO zajmuje się również bezpieczeństwem danych w firmie.
CFO – Chief Financial Officer
Dyrektor finansowy, główny księgowy. Osoba zajmująca najwyższe stanowisko w dziale finansów firmy. Głównym zadaniam CFO jest ocena ryzyka finansowego przedsiębiorstwa. Dodatkowo od osoby reprezentującej to stanowisko wymaga się specjalistycznej wiedzy i umiejętności w obszarze finansów, zarządzania czy rachunkowości. CFO często zajmuje się również przygotowaniem raportów finansowych dla CEO w firmie.
COO – Chief Operating Officer
Dyrektor operacyjny, czyli ktoś, kto zajmuje najważniejsze stanowisko w dziale operacyjnym firmy. COO pilnuje wszystkich, wykonywanych działań, powiązanych z tym obszarem. Mimo tak dużej odpowiedzialności zajmuje się również sporządzaniem raportów, które w późniejszym etapie bezpośrednio przedstawia prezesowi zarządu.
CTO – Chief Technology Officer
Dyrektor działu technologii. Dział technologii podlega przede wszystkim osobie zajmującej stanowisko CTO. Taki specjalista zazwyczaj powiązany jest z przedsiębiorstwami działającymi w branży technologicznej, gdzie kontroluje możliwości techniczne i naukowe firmy.
Pozostałe stanowiska
CSM – Customer Service Manager
Kierownik ds. obsługi klienta.
RSM – Regional Sales Manager
Regionalny dyrektor sprzedaży.
HRM – Human Resource Manager
Kierownik działu kadr.
EM/IM – Export/Import Manager
Kierownik ds. eksportu lub importu.
BUM – Business Unit Manager
Kierownik oddziału.
ASM – Area Sales Manager
Kierownik obszaru sprzedaży.
DBA – Data Base Administrator
Administrator baz danych.
KAM – Key Account Manager
Specjalista/Kierownik ds. kluczowych klientów.