Zastępuje ona dotychczasową usługę Telefon Gadu-Gadu. Poza udoskonaleniem jakości połączeń użytkownik otrzymuje m.in. dostęp do WebSerwisu.
„Nagłos” pozwala na rozmowy z telefonami stacjonarnymi i komórkowymi na całym świecie. W odpowiedzi na zapytania użytkowników wprowadzono WebSerwis, dzięki któremu można sprawdzić historię wykonywanych połączeń, a także dokonanych płatności.
Usługa „Nagłos” dostępna jest z poziomu nowej wersji komunikatora Gadu-Gadu oznaczonej 7.1 [build 03].
Dotychczasowi użytkownicy usługi Telefon Gadu-Gadu nie tracą stanu swoich kont – przechodzi on automatycznie do nowej usługi.