Koszyk
Wczytujemy koszyk…
Wczytujemy koszyk…
Najczęstsze wątpliwości przed zapłatą — rozwiń to, co Cię dotyczy.
Kartą (Visa, Mastercard), kontem Revolut, Google Pay albo zwykłym przelewem. Karta i Revolut uruchamiają pakiet od razu po autoryzacji; przy przelewie wystawiamy proformę i włączamy pakiet po zaksięgowaniu wpłaty.
Zamówienie czeka i możesz ponowić płatność bez zakładania go od nowa. Na stronie płatności pokazujemy powód odrzucenia. Najczęściej pomaga inna karta albo Revolut Pay; przy blokadzie płatności internetowych trzeba ją zdjąć w aplikacji banku.
Nie. Formularz karty obsługuje operator płatności (Revolut). Do nas wraca wyłącznie informacja o wyniku transakcji, cztery ostatnie cyfry i kraj wydania karty.
Nie. Abonament kończy się z upływem opłaconego okresu — bez wypowiedzenia i bez automatycznego pobrania. Kolejny okres kupujesz sam, kiedy chcesz.
Tak. Konto jest miejscem, w którym trzymamy raporty, faktury i historię analiz — bez niego nie mielibyśmy gdzie ich pokazać. Zakładasz je w pierwszym kroku zakupu: e-mail i hasło.
Na adres podany przy zakładaniu konta. Adres do faktury może być inny — podajesz go w danych do faktury.
Na stronie logowania wybierz „Nie pamiętam hasła" — wyślemy link do ustawienia nowego. Link jest ważny godzinę.
Akceptacja regulaminu i polityki prywatności jest wymagana do zawarcia umowy. Zgoda na wiadomości o usłudze i ofertach jest dobrowolna i wycofasz ją jednym kliknięciem w każdej wiadomości. Obie zapisujemy przy koncie, więc przy kolejnym zakupie nie pytamy o to samo.
HEXAGON NETWORK INT LTD z siedzibą w Londynie. Dane sprzedawcy znajdziesz na każdej fakturze i w regulaminie.
Nie. Sprzedaż jest bez VAT, więc kwota na fakturze równa się cenie z cennika. Jeśli rozliczasz zakup w firmie, podatek rozliczasz u siebie zgodnie z przepisami swojego kraju.
Po zaksięgowaniu płatności — trafia na adres e-mail podany w danych do faktury i do zakładki „Rozliczenia" na koncie. Przy przelewie najpierw wystawiamy proformę.
Tak, w kroku „Twoje dane". Numer VAT UE sprawdzamy automatycznie; jeśli weryfikacja nie przejdzie, faktura i tak zostanie wystawiona na podane dane.
Faktura jest w walucie, którą wybrałeś przy zakupie — PLN, EUR, GBP albo USD. Cena w każdej walucie jest ustalona osobno, nie przeliczana kursem w dniu zakupu.
Tak. Abonament nie odnawia się sam, więc rezygnacja polega na niekupowaniu kolejnego okresu. Dostęp działa do końca opłaconego czasu.
Usługa cyfrowa uruchamiana od razu po opłaceniu — akceptując regulamin, zgadzasz się na jej wykonanie przed upływem terminu odstąpienia, co wyłącza zwrot za rozpoczęty okres. Reklamacje rozpatrujemy zawsze; napisz na adres z zakładki Kontakt.