Kasa

Bezpieczna płatność przez Revolut — koszyk jest pusty.

Wróć do koszyka
  1. Twoje dane
  2. Płatność
Krok 1 z 2

Konto

Do konta przypinamy pakiet, raporty i monitorowane domeny.

Tu wyślemy potwierdzenie zamówienia i fakturę.
Co najmniej 8 znaków.
Krok 1 z 2

Dane do faktury wymagane

Dane nabywcy są potrzebne do dokumentu sprzedaży: nazwa (firma albo imię i nazwisko), adres i e-mail; firmy z Polski podają NIP. Fakturę wystawiamy bez VAT.

Sam NIP, bez „PL”. Sprawdzimy numer w rejestrze VIES i uzupełnimy dane firmy. Bez NIP faktura będzie na dane z konta.

Pytania o zakup, konto i faktury

Najczęstsze wątpliwości przed zapłatą — rozwiń to, co Cię dotyczy.

Płatność

Jak mogę zapłacić?

Kartą (Visa, Mastercard), kontem Revolut, Google Pay albo zwykłym przelewem. Karta i Revolut uruchamiają pakiet od razu po autoryzacji; przy przelewie wystawiamy proformę i włączamy pakiet po zaksięgowaniu wpłaty.

Bank odrzucił moją kartę — co teraz?

Zamówienie czeka i możesz ponowić płatność bez zakładania go od nowa. Na stronie płatności pokazujemy powód odrzucenia. Najczęściej pomaga inna karta albo Revolut Pay; przy blokadzie płatności internetowych trzeba ją zdjąć w aplikacji banku.

Czy dane karty trafiają do was?

Nie. Formularz karty obsługuje operator płatności (Revolut). Do nas wraca wyłącznie informacja o wyniku transakcji, cztery ostatnie cyfry i kraj wydania karty.

Czy abonament odnawia się sam?

Nie. Abonament kończy się z upływem opłaconego okresu — bez wypowiedzenia i bez automatycznego pobrania. Kolejny okres kupujesz sam, kiedy chcesz.

Konto i rejestracja

Czy muszę zakładać konto, żeby kupić?

Tak. Konto jest miejscem, w którym trzymamy raporty, faktury i historię analiz — bez niego nie mielibyśmy gdzie ich pokazać. Zakładasz je w pierwszym kroku zakupu: e-mail i hasło.

Na jaki adres przyjdzie potwierdzenie?

Na adres podany przy zakładaniu konta. Adres do faktury może być inny — podajesz go w danych do faktury.

Zapomniałem hasła.

Na stronie logowania wybierz „Nie pamiętam hasła" — wyślemy link do ustawienia nowego. Link jest ważny godzinę.

Co ze zgodami, które zaznaczam przy zakładaniu konta?

Akceptacja regulaminu i polityki prywatności jest wymagana do zawarcia umowy. Zgoda na wiadomości o usłudze i ofertach jest dobrowolna i wycofasz ją jednym kliknięciem w każdej wiadomości. Obie zapisujemy przy koncie, więc przy kolejnym zakupie nie pytamy o to samo.

Faktury i podatki

Kto jest sprzedawcą?

HEXAGON NETWORK INT LTD z siedzibą w Londynie. Dane sprzedawcy znajdziesz na każdej fakturze i w regulaminie.

Czy do ceny dojdzie VAT?

Nie. Sprzedaż jest bez VAT, więc kwota na fakturze równa się cenie z cennika. Jeśli rozliczasz zakup w firmie, podatek rozliczasz u siebie zgodnie z przepisami swojego kraju.

Kiedy dostanę fakturę?

Po zaksięgowaniu płatności — trafia na adres e-mail podany w danych do faktury i do zakładki „Rozliczenia" na koncie. Przy przelewie najpierw wystawiamy proformę.

Czy mogę podać dane firmy i NIP?

Tak, w kroku „Twoje dane". Numer VAT UE sprawdzamy automatycznie; jeśli weryfikacja nie przejdzie, faktura i tak zostanie wystawiona na podane dane.

Czy dostanę fakturę w innej walucie?

Faktura jest w walucie, którą wybrałeś przy zakupie — PLN, EUR, GBP albo USD. Cena w każdej walucie jest ustalona osobno, nie przeliczana kursem w dniu zakupu.

Zwroty i rezygnacja

Czy mogę zrezygnować?

Tak. Abonament nie odnawia się sam, więc rezygnacja polega na niekupowaniu kolejnego okresu. Dostęp działa do końca opłaconego czasu.

Czy przysługuje mi zwrot?

Usługa cyfrowa uruchamiana od razu po opłaceniu — akceptując regulamin, zgadzasz się na jej wykonanie przed upływem terminu odstąpienia, co wyłącza zwrot za rozpoczęty okres. Reklamacje rozpatrujemy zawsze; napisz na adres z zakładki Kontakt.