Po tegorocznej edycji jasne stało się, że marketerzy z sukcesem wykorzystują potencjał Twittera. Zwycięska kampania Domino’s Pizza, zdobywcy Złotego Lwa, jest na to dowodem – marka wprowadziła nowatorski system zamawiania pizzy. Wystarczyło opublikować tweeta z emoji przedstawiającym pizzę, by złożyć zamówienie. Zaproponowana metoda została entuzjastycznie przyjęta przez fanów marki.
Oryginalny sposób na zaistnienie miała również marka Volvo, która postanowiła skraść uwagę widzów Super Bowl i przekuć reklamy konkurencji, emitowane w przerwach, we własny sukces. Na Twitterze przeprowadzono kampanię #VolvoInterception powiązaną z konkursem, dzięki któremu ilekroć w telewizji pojawiła się reklama innej marki samochodowej niż Volvo, uczestnicy publikowali tweety z hashtagiem akcji. Każda osoba, która włączyła się do zabawy, miała szansę na wygraną samochodu. 60 milionów dolarów, które samochodowi giganci wydali na reklamę podczas finału ligi NFL, Volvo zamieniło we własne zwycięstwo – Srebrnego Lwa i 70 proc. wzrostu sprzedaży nowego modelu XC60.
– Jak pokazują przykłady z Cannes Lions, działania na Twitterze mogą zbudować pozytywne emocje wokół marki i przełożyć się na wyniki sprzedażowe. Użytkownicy są otwarci na działania marketingowe w mediach społecznościowych, chętnie włączają się w kampanie. Efekty takich działań przychodzą naturalnie i mogą okazać się spektakularnym sukcesem – mówi Rafał Janik, CEO agencji 140Media, która jest oficjalnym partnerem reklamowym Twittera w Polsce.
Celem działań w mediach społecznościowych nie musi być wzrost sprzedaży – może być nim także budowanie pożądanego wizerunku marki. Współpraca Unilever z Twitterem, nagrodzona w tym roku Srebrnym Lwem, miała na celu odwrócenie porażających statystyk – w ciągu ubiegłego roku ponad 5 milionów kobiet na świecie krytykowało w tweedach swój wygląd. Akcja Dove #SpeakBeautiful, w ramach której marka odpowiadała na negatywne tweety kobiet na temat ich urody i zachęcała do wyrażania akceptacji swojego ciała, wygenerowała 69 proc. wzrost pozytywnych komunikatów i ukazała markę Dove jako bliską kobiecym problemom.
Przykłady z Festiwalu w Cannes potwierdzają, jak wielopłaszczyznowym medium społecznościowym jest Twitter. Jednocześnie jest to medium wymagające, w którym kreatywność i zaangażowanie w interakcję z użytkownikami przekłada się na zauważalne sukcesy.