nowoczesnym bankiem współpracującym z klientami. Nowy dyrektor marketingu, Bartłomiej Pawlak, zaplanował w tym celu wiele nowych działań, a bank zmienił budżet marketingowy na 70 proc. większy, niż w zeszłym roku.
PKO BP zaczyna zmiany od wyboru agencji eventowej – ogłosił przetarg, z którego nie wykluczone, że wybierze więcej, niż jedną agencję. Reklamy banku przygotowuje agencja reklamowa Scholz&Friends, z której PKO BP nie zamierza rezygnować: – Scholz&Friends działa bardzo szybko, ale chciałbym, żeby obsługiwała nas więcej, niż jedna agencja. Pracy starczy dla wszystkich – mówi Bartłomiej Pawlak. Bank jest również w trakcie wyboru firmy badawczej.
W planach PKO BP jest rewitalizacja SKO. Przygotowano już program i budżet marketingowy dla tego projektu. Bank chce rozbudować sponsoring, w którym, jak twierdzi Pawlak, jest jeszcze wiele do zrobienia. PKO BP chciałby również wzmocnić działalność charytatywną, zakładając własną fundację.
Najbardziej odczuwalne dla klienta będą w tym roku zmiany w wyglądzie placówek banku. Zamknięciem tego projektu ma być w przyszłości zmiana logotypu.