Nexus One, produkowany przez markę HTC, ale promowany jako produkt Google, na początku oferowany był jedynie na stronie internetowej przeglądarki. Zabieg ten jednak okazał się mało skuteczny. Już sama cena Nexusa nie zachęcała do jego zakupu, a i późniejszy serwis produktu pozostawiał wiele do życzenia.
Google odsyłał swoich klientów do producenta HTC oraz sieci T-Mobile, zamiast we własnym zakresie zorganizować pomoc techniczną dla nabywców smartfonów.
Sprzedaż online produktu została zablokowana niedługo po jej uruchomieniu ze względu na małe zainteresowanie. W 9 miesięcy po swoim debiucie na rynku amerykańskim Nexus kończy karierę w Stanach Zjednoczonych. Nie znaczy to jednak, że nie będzie go można kupić w Europie. Przynajmniej dopóki nie wyczerpią się zapasy.
Wielkie niepowodzenie z jakim spotkał się smartfon Google’a po raz kolejny potwierdziło prymat marki Apple na rynku produktów elektronicznych. Obecnie marka ta narzuca swoje wymogi niemal wszystkim innym producentom sprzętu medialnego.