Wyboru dokonano w drodze dwuetapowego przetargu.
Agencja będzie odpowiedzialna za bieżące kontakty z mediami (prowadzenie zewnętrznego biura prasowego firmy) oraz doradztwo w przygotowaniu strategii komunikacyjnej na rok 2011. Rozpoczęcie współpracy ze Smart Media jest dla ING TFI jednym z elementów wdrażania nowej polityki komunikacyjnej, która zakłada m.in. zintensyfikowanie współpracy z mediami oraz rozwinięcie działań o charakterze edukacyjnym.
W przetargu uczestniczyło pięć agencji. Do drugiego etapu, oprócz Smart Media, zakwalifikowała się Euro RSCG Sensors.