korzystania z usług przez klientów i umożliwia zaoferowanie im rozwiązań na podstawie zdobytych informacji.
Głównym elementem systemu CEM jest bezpośrednia obsługa użytkowników.
Zapraszamy Ciebie na konferencję
HEALTH & BEAUTY DIGITAL & MARKETING TRENDS 2025
Marketingsummit.eu
16 KWIETNIA 2025 | Hotel RENAISSANCE - WARSZAWA
II Edycja konferencji dla liderów branży beauty & health!
🔹 AI i nowe technologie – jak zmieniają reguły gry w marketingu beauty?
🔹 e-Commerce 3.0 – personalizacja, która naprawdę sprzedaje!
🔹 Nowe pokolenia, nowe wyzwania – jak mówić do Gen Z i Alpha, żeby słuchali?
🔹 TikTok i influencer marketing – od viralowych hitów do realnych konwersji!
🔹 ESG czy greenwashing? Jak tworzyć autentyczne strategie zrównoważonego rozwoju?
🔹 Jak stworzyć społeczność wokół marki i budować lojalność klientów w digitalu?
🔹 Retail przyszłości – co musi się zmienić, aby sprzedaż stacjonarna przetrwała?
📅 Program i prelegenci - Marketingsummit.eu
🎟️ Bilety - Marketingsummit.eu
🎤 Zostań prelegentem - Marketingsummit.eu
Reklama
CEM składa się z trzech podstawowych filarów: nowej filozofii obsługi klienta opartej na specjalnie zaprojektowanych procesach biznesowych, nowej technologii oraz specjalistycznego oprogramowania.
Zastosowane w CEM rozwiązania umożliwiają, m.in., aktywne wspomaganie klientów w konfiguracji urządzeń końcowych pozwalających na korzystanie z zawansowanych usług, np. dostępu do internetu lub serwisów multimedialnych.