Nowa umowa jest rozszerzeniem starej, zawartej w 1994 roku, która umożliwiała In Demand pokazywanie filmów na zasadzie pay-per-view.
Dotychczas studia hollywoodzkie pozostawały niechętne wobec nowej technologii. Dużą część ich przychodów stanowią licencje dla wypożyczalni i sklepów z DVD i kasetami (szczególnie tych dużych jak np. Blockbuster Inc.) a umowy z operatorami kablowymi oferującymi video-on-demand mogło by poważnie zmniejszyć przychody wyżej wspomnianych.
Umowa wchodząca w życie pierwszego sierpnia b.r. obejmuje prawa do nowych filmów wytwórnio Universal – „The Family Man” z Nicholasem Cagem i Teą Leoni i „The Mummy Returns” z Brendan Fraserem, jak również klasyke filmu „The Sting” z Robertem Redfordem i „Do the Right Thing”.
Universal zgodził się udostępniać swoje filmy In Demand 45-60 dni po ich pojawieniu się w wypożyczalniach. W podobnym czasie filmy takie pojawiają się w HBO, Showtime, Starz, albo na kanałach pay-per-view.
Właścicielami In Demand są m.in. AT&T Broadband, AOL Time Warner, Comcast i Cox Communications. Universal jest częścią Vivendi Universal SA.