Polskie Radio na wszystkich swoich antenach będzie informować słuchaczy o zachodzących zmianach. Ogłoszenia znajdą się w prasie ogólnopolskiej, regionalnej, branżowej oraz co tydzień pojawią się inserty z aktualnymi częstotliwościami wszystkich programów w Gazecie Wyborczej, Fakcie, Dzienniku i 24 tytułach prasy regionalnej. W portalu Onet.pl na stronie głównej zostanie zawieszony banner informacyjny.
Informacje o zmianach częstotliwości pojawią się także na RDSach radiowej Jedynki, Dwójki i Radia Bis. Dyrekcja Nowych Mediów 31 maja roześle do zarejestrowanych w bazie słuchaczy – 117 tys. osób – link odsyłający na strony z częstotliwościami. IAR – od 29.05 przez tydzień – wysyłane informacje będą rozpoczynały się lub kończyły linkiem także do tej stronie.
Szczegółowe informacje na temat zmian, wraz z mapkami zawierającymi nowe częstotliwości dla każdej ze stacji, można znaleźć na stronie internetowej www.polskieradio.pl/czestotliwosci. Ponadto na pytania czekają pracownicy Działu Łączności ze Słuchaczami pod numerem telefonu: (0-22) 645 24 45.
31 maja Polskie Radio uruchomi specjalną infolinię – 0 300 100 123 – z informacjami o wszystkich zmianach. Dla słuchaczy, korzystających z telefonów komórkowych, przygotowano serwis SMS-owy. Od 31 maja każdy, kto wyśle SMS pod numer 71070 o treści Jedynka, Dwojka, Trojka lub Bis, otrzyma wiadomość zwrotną, w której podana będzie częstotliwość danego programu w miejscu, z którego wysłano wiadomość.