Nowe narzędzie ma pozwolić precyzyjniej dotrzeć do odbiorcy kampanii i w sposób bardziej efektywny osiągnąć założony cel kampanii. W zależności od zachowania użytkownika na stronie będzie on widział kolejne reklamy lub też nie.
– Działanie nowego produktu firmy BusinessClick najlepiej obrazuje przykład kampanii z jego wykorzystaniem. Retargetowanie zastosowane w kampanii motoryzacyjnej, której celem jest umówienie jazdy próbnej z potencjalnym klientem, wygląda następująco: na początku użytkownik widzi reklamę – przykładowo – „Przetestuj nasze samochody”. Jeżeli przy pierwszym kontakcie z komunikatem użytkownik kliknie w reklamę, znajdzie się na stronie docelowej i zapiszę się na jazdę próbną – nie zobaczy już kolejnych emisji w ramach tej kampanii. Natomiast jeśli użytkownik ograniczył się jedynie do przejścia na stronę docelową, ale nie dokonał rezerwacji jazdy – dzięki retargetowaniu reklama dotrze do niego ponownie, np. z komunikatem „Przetestuj nowe kombi z bogatym wyposażeniem gratis” – wyjaśnia Emil Sobkowicz, dyrektor zarządzający sieci BusinessClick.
– Po emisji reklamy schemat dalszego działania się powtarza – rezerwacja jazdy powoduje „wyłączenie” użytkownika z naszej kampanii, natomiast brak oczekiwanej przez nas akcji powoduje, że wkrótce użytkownik zobaczy trzeci komunikat dotyczący naszej oferty. Aby nie irytować użytkownika pokazując mu po raz n-ty reklamę, która i tak prawdopodobnie nie skłoni go zapisania się na jazdę, rekomendowane jest zastosowanie cappingu – dodaje Sobkowicz.