Czytelna konstrukcja serwisu sprawia, że nawigacja po stronie jest bardzo prosta. Zgodnie z wizją Fiata „live in primary colours” podstrony mają różne kolory, które w logiczny sposób dzielą serwis na cztery podstawowe działy: „wersje”, „technologie i innowacje”, „wzornictwo i komfort” oraz „bezpieczeństwo”.
Odwiedzający serwis otrzymują kompletną informację na temat nowego modelu dostawczego Fiata – począwszy od szczegółowych danych technicznych i opisów urządzeń montowanych w Ducato, skończywszy na zdjęciach dostępnej tapicerki.
Internauci mogą umówić się na jazdę próbną, sprawdzić cenę wybranego modelu lub pobrać jedną z tapet.
Na stronę Ducato można dostać się z ogólnej strony Fiata (www.fiat.pl), ze strony poświęconej samochodom dostawczym (www.fiatlcv.pl) lub bezpośrednio wchodząc na stronę www.fiatlcv.pl/ducato.
Równolegle z pojawieniem się nowej strony Ducato, na stronie samochodów dostawczych ruszył Program Fiat dla Biznesu, do którego można przystąpić za pośrednictwem Internetu.
Akcja promująca stronę nowego Ducato potrwa pięć tygodni. Obejmie ona oprócz kampanii bannerowej prowadzonej na gospodarczych i finansowych serwisach internetowych, także akcje mailingowe i SMS-owe.
Twórcą nowej strony Ducato oraz kreacji do kampanii internetowej nowego modelu dostawczego Fiata (m.in. promocji Drzwi Otwartych Ducato), jest D’Arcy Interactive. D’Arcy Interactive jest również autorem innych stron internetowych Fiata tj. LCV (samochodów dostawczych), Doblo, Alfa Romeo, Lancia i Stilo.