Artegence ma dział badań

Podstawowe zadania jakie postawiono przed działem, to przede wszystkim systematyczne testy usability, wywiady pogłębione w fazach poprzedzających budowę serwisów internetowych oraz tworzenie architektury informacyjnej dla klientów.

Drugim obszarem działalności jest biały wywiad i analiza symptomów globalnych zmian w internecie.