Rezerwacja przelotu poprzez nową witrynę odbywa się w kilka minut. System prowadzi internautę krok po kroku, pomagając mu wybrać najatrakcyjniejsze rozwiązanie. Korzystający z niego określić może opcję przelotu: w dwie, bądź w jedną stronę, jego klasę, dokładną trasę, datę podróży i wreszcie wybrać przewoźniaka, z którego usług chce skorzystać.
Wirtualna Polska umożliwia wyszukiwanie połączeń krajowych i międzynarodowych dla dowolnie zdefiniowanej pary miast. Bilet zakupiony przez Internet dostarczany jest na adres wskazany przez klienta. Może być też przesłany na jego skrzynkę e-mail (elektroniczny bilet, e-Ticket). Nad bezpieczeństwem transakcji czuwają kasjerzy biletowi z centrum rezerwacji biletów lotniczych Aero.pl – serwisu należącego do Travelplanet.pl SA.
Portal wdrożył wyszukiwarkę biletów lotniczych, która została oparta na innowacyjnej platformie Amadeus, dynamicznie rozwijającym się systemie GDS (ang. Global Distribution System). Amadeus to światowy lider dostarczający oprogramowanie do zarządzania usługami turystycznymi, działający obecnie w 200 krajach.
Serwis samoloty.wp.pl jest kolejnym krokiem Wirtualnej Polski w budowie kompleksowej platformy turystycznej.