Zmiany objęły przede wszystkim sposób prezentacji towarów. Portal postawił na szybkość i skuteczność
odnajdywania interesującego użytkownika produktu. Wśród 18 głównych kategorii „produktowych” siedem to tzw. kategorie specjalne (np. Muzyka, Książki, Film, Komputery) – z obszernymi danymi na temat aktualnych
promocji, najciekawszych towarów, nowości.
Wprowadzona w serwisie opcja automatycznego sortowania produktów zapewnia Internautom błyskawiczny wgląd w najpopularniejsze towary danej kategorii, cieszące się największym uznaniem kupujących.
Dodatkowym ułatwieniem w przeglądzie oferty serwisu są specjalne zakładki, dzięki którym można bez kłopotu przejrzeć najnowsze produkty kategorii (zakładka Nowości), towary przecenione
(zakładka Przeceny), czy znajdujące się aktualnie w promocji (zakładka Promocje). Belki nawigacyjne złożone z liter alfabetu oraz gwarancja przeglądania produktów po zadanych kategoriach (producent, autor, nośnik itp.) w zdecydowanym stopniu ułatwiają użytkownikom dotarcie do pożądanych towarów.
Korzystający z Zakupów z łatwością przejdą do współpracujących z WP salonów i sklepów firmowych. W chwili obecnej z portalem współpracuje ponad 150 partnerów, którzy wykorzystują jedno z trzech ozwiązań
e-commerce: standardowe rozwiązanie sklepowe (store builder), salon firmowy, podłączanie (afiliacja)
sklepów do serwisu zakupy.wp.pl.