Kontakt, oprócz przesyłania wiadomości między użytkownikami, umożliwia także wysyłanie SMS-ów na telefony komórkowe. Dodatkowo program jest zintegrowany z Moją WP, więc możemy bezpośrednio z niego przeglądać wiadomości, pogodę, kursy walut itp. Możliwe jest także przeglądanie swojej poczty e-mail, ale tylko tej z serwera Wirtualnej Polski.
Po zainstalowaniu na komputerze Serwera Syntezy Mowy Kontakt będzie czytał przychodzące wiadomości, a także będzie powiadamiał głosem o obecności innych osób.
Użytkownikiem programu może stać się każdy posiadacz darmowego konta pocztowego w Wirtualnej Polsce. Należy jedynie pobrać, zajmującą ponad 500 kb instalkę. Wszystkie kontakty i ustawienia są przechowywanie na serwerach Wirtualnej Polski, więc niezależnie od komputera, na którym uruchamiamy program, nasza lista kontaktów pozostaje taka sama.
Program swoją funkcjonalnością dorównuje konkurencji, jednak będzie mu trudno konkurować z mającymi wielu zwolenników i bardzo popularnymi programami, takimi jak ICQ, Gadu-Gadu, czy Odigo.