Systemu pocztowego Gmail używa 27 proc. ankietowanych. Na drugim miejscu jest poczta portalu Wirtualna Polska, z której korzysta 19 proc. użytkowników, następne na liście są systemy udostępniane przez Onet.pl (17 proc.), o2.pl (15 proc.), Interia.pl (10 proc.) i Gazeta.pl (7 proc.).
W porównaniu z zeszłorocznym badaniem zwiększyła się ilość osób korzystających z programów pocztowych do odbierania maili – w 2008 r. korzystało z nich 74 proc. badanych (70 proc. w roku 2007), z możliwości odbierania poczty przez stronę www korzystało 59 proc. (61 proc. w roku 2007), a z telefonów komórkowych 14 proc. respondentów (10 proc. w roku 2007).
Spośród programów do odbierania poczty liderem nadal pozostaje Outlook – z jego kolejnych wersji korzysta łącznie 69 proc. badanych. Drugi pod względem popularności jest Thunderbird, z którego korzysta 14 proc. badanych.
Spam, jedna z głównych bolączek poczty elektronicznej, zdaje się być w odwrocie. Nie dość, że spada liczba osób, które przesyłają swoim znajomym różne łańcuszki i żarty – 76 proc. w roku 2007 w porównaniu do 70 proc. w roku 2008, to spadła liczba badanych, którzy otrzymują więcej niż 11 niechcianych maili dziennie, aktualnie wynosi ona 22 proc. (28 proc. w roku 2006), a liczba osób, które nie otrzymują żadnego spamu wzrosła do 7 proc. (4 proc. w roku 2006). Jak wynika z badania, 77 proc. pytanych korzysta z filtru antyspamowego.
Na pytanie o subskrypcję newsletterów aż 87 proc. pytanych odpowiedziało twierdząco. Jeżeli chodzi o ilość subskrybowanych biuletynów można zaobserwować tendencję wzrostową – do więcej niż pięciu newsletterów jest już zapisanych 49 proc. pytanych, z czego 23 proc. korzysta z więcej niż 10 subskrypcji. W roku 2007 było to odpowiednio 44 proc. i 21 proc. Znacząco wzrosła liczba, które czytają jeden lub dwa newslettery – w 2007 roku wynosiła ona 9 proc. a w 2008 roku już 13 proc.
Spośród różnych rodzajów dostępnych newsletterów, 55 proc. pytanych korzysta z tych przygotowanych przez dzienniki internetowe, 28 proc. z newsletterów reklamowych, 30 proc. z tych poświęconych aktualnościom firmowym, a 14 proc. poświęconym relacjom inwestorskim.
Dla badanych główną korzyścią wynoszą z newsletterów jest bycie na bieżąco z tym co się dzieje w branży (63 proc. ankietowanych) oraz wiedza o nowościach w ofertach danej firmy (18 proc.).
Większość ankietowanych (71 proc.) woli otrzymywać newslettery przed godziną godz. 12.00, przy czym spadła ilość osób, które lubią je otrzymywać po godz. 16 – w 2007 roku było ich 19 proc., natomiast w 2008 roku już 9 proc.
Preferowaną przez ankietowanych częstotliwością otrzymywania newsletterów jest jeden dzień w tygodniu, wybiera ją 35 proc. osób, maile codziennie chce otrzymywać 13 proc. badanych. Jest to odwrócenie sytuacji z 2007 roku, kiedy to 18 proc. wolało otrzymywać newslettery codziennie, a 28 proc. raz w tygodniu. Dla 39 proc. badanych nie ma większego znaczenia w jaki dzień otrzymują newsletter, jednakże 25 proc. lubi je dostawać w poniedziałek.
Powoli rośnie liczba osób wiedzących o istnieniu kanałów RSS, w 2007 roku słyszało o nich 63 proc., rok później było to 76 proc. Obecnie korzysta z nich 27 proc. badanych (21 proc. w 2007 roku).
W badaniu wzięło udział 2123 respondentów zajmujących się marketingiem, PR, informatyką czy będących menedżerami wyższego szczebla lub właścicielami firm. 54 proc. stanowili mężczyźni, a 55 proc. osoby powyżej 30 roku życia.
Mediarun.pl był patronem medialnym badania. Pełną wersję raportu można pobrać stąd.