Pierwsze mierzalne media oparte na insightach konsumenckich

Connect Media from dunnhumby będzie wspierać pozycję marek w sklepach Tesco w całym kraju.

dunnhumby, światowa firma z branży consumer data science poinformowała dziś
o zawarciu nowego porozumienia z Tesco, dzięki któremu marki zyskają innowacyjną usługę „Connect Media” – pierwszą na rynku ofertę policzalnych mediów w punktach sprzedaży. Bazując na najnowszej wiedzy w zakresie analizy danych, Connect Media będzie wspierać dostawców Tesco w budowaniu doświadczenia konsumenckiego, wzmacniając jednocześnie sprzedaż i lojalność.

Pierwsze mierzalne retail media bazujące na analizie zachowań konsumenckich

Od 1 stycznia 2018 r. Connect Media from dunnhumby będzie odpowiedzialne za usługi planowania i realizacji komunikacji POS, hostess, degustacji, oraz mediów online dla dostawców Tesco na terenie całego kraju. Nowa współpraca dunnhumby i Tesco poszerza obszar współpracy o kolejne punkty styku z konsumentem. Marki będą mogły wykorzystać unikalne możliwości Connect Media, w zakresie planowania, realizacji, pomiaru i analizy skuteczności kampanii online i offline, w oparciu o wiedzę na temat zachowań konsumenckich sześciu milionów aktywnych klientów Clubcard w Polsce, Czechach, na Węgrzech i Słowacji.

Skuteczne narzędzie dla dostawców i ich marek

Nowy model biznesowy został przetestowany i sprawdzony wcześniej na innych rynkach. Wykorzystując 25-letnie pionierskie doświadczenie w zastosowaniu analizy danych do rozumienia i inspirowania konsumentów, Tesco wprowadziło retail media we współpracy z dunnhumby na rynkach Wielkiej Brytanii, Irlandii i Tajlandii. W ostatnich 4 latach dunnhumby zrealizowało 2865 kampanii w brytyjskich sklepach Tesco. W Tajlandii, gdzie Connect Media działa od 2 lat, powstało już ponad 1000 kampanii dla 200 marek i ich agencji, generując 18,5 miliarda kontaktów z marką i zdobywając ponad 24 miliony nowych konsumentów dla ich produktów.

Stephen Russell, Dyrektor Zarządzający dunnhumby w Europie Środkowej powiedział: „Wprowadzenie Connect Media da nam możliwość tworzenia dla naszych klientów silnych kampanii multi-channel, w których konsument znajdzie się w centrum uwagi. Dajemy im do rąk moc danych konsumenckich i innowacji – marki będą mogły budować zaangażowanie konsumentów i mierzyć efektywność swoich mediów, a nasze analizy pomogą im w optymalizacji kolejnych kampanii i budowaniu lojalności. Wyjątkowy rodowód agencji wywodzącej się z sieci Tesco i nasze wieloletnie doświadczenie w pracy z siecią oraz jej dostawcami czynią nas pierwszą agencją na rynku, która oferuje w pełni mierzalne media w punktach sprzedaży. Wprowadzając Connect Media w Polsce, dajemy markom potężne narzędzie, dzięki któremu będą mogły zapewnić efektywną ścieżkę zakupową i podnosić jakość doświadczenia konsumenckiego.

Dwucyfrowe wzrosty sprzedaży

Connect Media daje markom możliwość wypełnienia luki pomiędzy kampaniami ATL i BTL, rozciągając komunikację w sklepach i poza nimi na wiele różnych formatów. Kampanie planowane i realizowane przez Connect Media na innych rynkach są bardzo skuteczne. Łącząc precyzyjne targetowanie mediów w sklepach z narzędziami analitycznymi dunnhumby, Connect Media zapewniło markom dwucyfrowe wzrosty sprzedaży i wysoki zwrot z inwestycji. Kampanie potwierdziły też bardzo wysoką efektywność pod względem kosztu dotarcia do konsumenta w porównaniu z telewizją i prasą (w niektórych kampaniach Connect Media w Tajlandii były nawet do 3 razy bardziej efektywne kosztowo niż TV i do 19 razy w przypadku kampanii prasowej).

Lojalność konsumencka

„Nowe partnerstwo pomoże nam współpracować z dostawcami przy rozwijaniu marek i wzroście kategorii, przy jednoczesnym oferowaniu lepszej, zróżnicowanej ścieżki zakupowej klienta – to autentyczna przewaga konkurencyjna.” – powiedział Jamie Walker, Dyrektor Produktu w Tesco Europa Środkowa.

Według danych opublikowanych przez POPAI, 76% decyzji zakupowych podejmowanych jest przy sklepowej półce*. Aby dotrzeć do współczesnych konsumentów, używających wielu kanałów komunikacji jednocześnie, marki potrzebują skutecznie działających mediów w punktach sprzedaży. Nowe partnerstwo z Tesco pomoże w podnoszeniu jakości doświadczenia konsumenckiego, wspierając w ten sposób sprzedaż i lojalność dla marek. Marki i agencje mogą już rezerwować kampanie planowane od 1 stycznia 2018 r.

• *POPAI 2012 Shopper Engagement study

***

dunnhumby Ltd. – pionierskie wykorzystanie analizy danych konsumenckich dla marek i detalistów

dunnhumby – od 1989 r. światowy lider w branży analizy danych konsumenckich,
był pionierem wykorzystania big data do wspierania wzrostu marek i detalistów.
W 55 biurach zlokalizowanych w 29 krajach strategiczne podejście dunnhumby, autorskie insighty i zróżnicowane media, zapewniają konkurencyjną przewagę klientom, do których należą między innymi: Coca-Cola, Homeplus, L’Oreal, Monoprix, Procter & Gamble, Raia Drogasil, Raley’s, Shoprite, Tesco i Whole Foods Market. Wykorzystując insighty, tworzone na podstawie danych pozyskanych od 800 milionów konsumentów na całym świecie, dzięki specjalistycznej wiedzy o kupujących i ich zaangażowaniu, cenach i promocjach, zarządzaniu kategoriami i współpracy z dostawcami – dunnhumby optymalizuje inwestycje marek w pozyskiwanie danych, rozwija wiedzę i tworzy dedykowane rozwiązania, które budują marżę, sprzedaż i zyski w konkurencyjnym otoczeniu.