Zadaniem działu będzie analiza rynku, gromadzenie informacji i koordynacja działań związanych z przetargami. Dotychczas zdobywanie klientów należało do działu obsługi klienta, jednak dynamiczny wzrost liczby zleceń wymusił potrzebę wydzielenia struktury odpowiedzialnej za zdobywanie nowych zleceń.
Dotarliśmy do punktu, w którym niezbędna jest przebudowa struktury agencji – mówi Adam Michańków, prezes Fresha. Dział obsługi Klienta skupi się obecnie na bieżącej obsłudze Klientów, natomiast dział New-business na pozyskiwaniu nowych zleceń.
Do końca roku Fresh będzie dysponował co najmniej czterema zespołami accounckimi. Dodatkowo zostanie przebudowany i powiększony dział strategii, co umożliwi efektywniejszą pracę na potrzeby projektów przetargowych.
